Victrix pone en servicio de forma remota la primera plataforma de teleasistencia digital del mundo

El futuro de la telesalud totalmente digital está aquí.

El equipo técnico de Victrix ha instalado la plataforma de teleasistencia Aurora en Aidcall247, proveedor de servicios de teleasistencia situado en Ciudad del Cabo, Sudáfrica, con todos los ingenieros trabajando desde casa en Madrid.

El proyecto implicó la migración de los datos desde la anterior plataforma obsoleta de un proveedor del Reino Unido, a una implementación en la nube de Victrix. El equipo configuró las líneas telefónicas digitales en la base de datos en la nube, la formación se impartió de forma remota y el servicio se puso en marcha en julio.

El cliente está encantado de poder utilizar tanto nuevos equipos digitales como analógicos tradicionales en una única plataforma. LA creación de un nuevo puesto de trabajo requiere simplemente un acceso a Internet, lo que es particularmente importante para proporcionar un entorno de trabajo remoto seguro y flexible.

La grabación de voz y el sistema de respaldo en la nube vienen como características estándar.

¡Todo conseguido a una distancia de 8.000 kilómetros!